숲에서 온 식물을 여러분의 비바리움까지 안전하게 전하기 위해 몇 가지 약속을 정했습니다. 신청 전에 꼭 읽어 주십시오 :)
1. 신청과 확정
- 신청은 공동구매 페이지의 신청 버튼으로 접수되며, 접수번호가 발급됩니다.
- 모집 기간은 2026년 10월 15일(목) 23시 59분까지입니다. 마감 후에는 신청과 수정을 받지 않습니다.
- 신청은 수요 조사를 겸하며, 신청만으로 구매가 확정되지는 않습니다.
- 확정 안내를 받기 전까지는 페이지 하단의 신청 내용 수정으로 신청 내용을 바꿀 수 있습니다. 처음 신청할 때와 같은 이름과 전화번호를 입력해야 하며, 이전 신청은 새 내용으로 대체됩니다. 확정 안내 이후의 변경은 문자로 문의해 주십시오.
- 신청 접수 시각 순서대로 확정합니다. 종별 최소 수량에 미치지 못한 개체는 진행하지 않을 수 있습니다.
- 확정되면 입력하신 전화번호(문자) 또는 이메일로 확정 개체와 금액을 안내드립니다.
2. 입금
- 확정 안내를 받은 후 24시간 이내에 입금해 주십시오.
- 24시간이 지나면 자동으로 취소되며, 해당 개체는 다음 신청자에게 넘어갑니다.
- 입금 계좌: 카카오뱅크 3333-03-4776150
- 신청자와 같은 이름으로 입금해 주십시오. 이름이 다르면 입금 확인이 늦어지거나 확정되지 않을 수 있습니다.
- 입금이 확인되면 최종 확정됩니다.
3. 가격과 비용
- 공구가에는 개체 가격과 함께 식물검역증명서, 항공 운송, 통관, 관부가세 등 수입에 드는 비용이 포함되어 있습니다.
- 확정 안내 이후 환율이나 운송비가 바뀌어도 추가로 청구하지 않습니다.
- 식물은 부가가치세 면세 품목으로, 계산서는 발급하지 않습니다.
4. 수입과 검역
- 모든 개체는 정식 식물검역을 거쳐 들어옵니다. 식물방역법상 흙은 수입할 수 없어 흙 없이 뿌리만 있는 상태(베어루트)로 도착합니다.
- 별도의 순화 과정 없이 입고된 상태 그대로 전달합니다. 받으신 후의 식재와 관리는 구매자께 맡겨집니다.
- 검역에서 폐기·반송되거나 공급처에서 누락된 개체는 해당 개체 금액을 전액 환불합니다.
- 수입에는 모집 마감일로부터 약 한 달이 걸리며, 11월 중순 도착을 예정하고 있습니다.
- 항공편이나 검역 일정으로 입고가 늦어질 수 있습니다. 지연되면 바로 알려드리며, 이에 대한 별도 보상은 없습니다.
5. 수령
- 신청 시 입력하신 주소로 보내드립니다. 받으시는 즉시 상태를 확인해 주십시오. 상자를 여는 과정을 사진이나 영상으로 남겨 두시길 권합니다.
- 직접 만나 전달하는 경우에는 그 자리에서 함께 상태를 확인하며, 이때 이상이 없던 개체는 이후 사착으로 보지 않습니다.
- 주소 오기재, 연락 두절 등 구매자 사정으로 생긴 피해는 보상하지 않습니다.
6. 사착 보상
사착이란? 받았을 때 줄기나 뿌리 전체가 물러 있거나, 생장점이 괴사했거나, 잎이 모두 녹아 회복이 어려운 상태를 말합니다.
정상 범위로 보는 경우: 운송 스트레스로 잎 몇 장이 노랗게 되거나 떨어짐, 잎끝 마름, 포장 과정의 눌림이나 휨. 베어루트로 긴 여정을 거친 식물에게는 흔한 일이며 대부분 회복됩니다.
신청 방법: 택배를 받은 당일에 사진이나 영상과 함께 문자(010-8212-3543)로 알려 주십시오.
보상: 둘 중 하나를 골라 주십시오.
- 다음 공구 때 같은 개체로 보상
- 해당 개체 공구가의 50% 환불
- 다음 공구에 같은 개체가 없으면 50% 환불로 대신합니다.
- 여러 개체 중 일부만 해당하면 그 개체만 보상하며, 배송비는 보상 금액에 포함되지 않습니다.
7. 취소와 환불
- 해외 발주 전에는 취소하실 수 있으며, 전액 환불됩니다.
- 해외 발주 이후에는 취소할 수 없습니다.
- 살아 있는 식물은 시간이 지나면 다시 판매하기 어려운 특성이 있어, 받으신 후 단순 변심에 따른 교환·환불은 할 수 없습니다.
- 공구가 진행되지 못하면 입금액을 3영업일 이내에 전액 환불합니다.
- 환불은 입금하신 계좌로 해 드립니다.
8. 보상하지 않는 경우
- 5·6항의 정상 범위에 해당하는 상태 변화
- 받으신 후 관리 과정에서 상태가 나빠진 경우
- 사진과 크기나 잎 색이 다른 경우 (자연물이라 빛과 환경에 따라 달라집니다)
- 야생 개체라 작은 벌레나 달팽이 알 등이 함께 온 경우 (받으신 후 따로 두고 지켜보시길 권합니다)
- 동정 챌린지 등 미동정 개체가 예상과 다른 종으로 밝혀진 경우
- 받은 당일이 지나 사착을 알려 주신 경우
9. 개인정보
- 이름, 전화번호, 이메일, 주소는 공구 진행, 연락, 배송을 위해서만 사용합니다.
- 공구가 끝나고 3개월이 지나면 삭제합니다.
- 받으신 식물의 사진을 기록으로 소개할 때는 따로 동의를 구합니다.
10. 기타
- 수출 금지, 천재지변 등 불가항력으로 진행할 수 없는 개체는 전액 환불하며, 그 외 책임은 지지 않습니다.
- 문의는 문자 010-8212-3543으로 보내 주십시오.
- 규정에 없는 상황은 서로 이야기하며 정합니다. 식물이 사람을 잇는 일이기 때문입니다 :)
— plantmosphere. by eaujar